應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-12-25 20:00:10
1149人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：1.維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求潛力；提升續(xù)約率；2.定期與合作客戶溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；3.通過郵件、電話等形式接待客戶問詢，及時、迅速地響應(yīng)客戶問題并進(jìn)行解答； 4.專業(yè)、友善地與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶解決疑惑，安撫客戶情緒，始終將客戶擺在***；崗位要求：1.大專及以上學(xué)歷；有較強(qiáng)的服務(wù)意識；2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有親和力，善于與人溝通交流；英文口語流利，商務(wù)溝通沒問題；3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品；5.耐心負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)問題分析處理能力及抗壓力；6.熟練使用辦公軟件、辦公自動化設(shè)備。
職能類別：客服經(jīng)理
關(guān)鍵字：維護(hù)老客戶英文口語辦公軟件
本職位優(yōu)先軍人。
本職位優(yōu)先軍人。
工作地點
地址：上海上海
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職位發(fā)布者
HR
上海騰道信息技術(shù)有限公司
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浦東南路2162號
