職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責管家認證體系的評估及優(yōu)化;
2、負責管家業(yè)務標準化體系的評估及優(yōu)化;
3、負責管家績效考核的分析及優(yōu)化;
4、負責管家能力分級體系評估及優(yōu)化;
5、審核新項目交付、護航行動的落地及跟進;
6、負責滿意度全生命周期管理及品質督導統(tǒng)籌。
任職要求:
1、5年及以上物業(yè)行業(yè)經驗,2年以上同崗位管理經驗;
2、熟悉客戶服務相關流程及各項工作;
3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關的法律、法規(guī)、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強的服務意識和責任心,有積極進取的精神,目標感強。
1、負責管家認證體系的評估及優(yōu)化;
2、負責管家業(yè)務標準化體系的評估及優(yōu)化;
3、負責管家績效考核的分析及優(yōu)化;
4、負責管家能力分級體系評估及優(yōu)化;
5、審核新項目交付、護航行動的落地及跟進;
6、負責滿意度全生命周期管理及品質督導統(tǒng)籌。
任職要求:
1、5年及以上物業(yè)行業(yè)經驗,2年以上同崗位管理經驗;
2、熟悉客戶服務相關流程及各項工作;
3、熟悉物業(yè)管理、客服管理相關的法律、法規(guī)、條例;
4、有全局觀念,善于做整體規(guī)劃,具有良好的問題解決能力;
5、較強的服務意識和責任心,有積極進取的精神,目標感強。
工作地點
地址:舟山普陀區(qū)普陀區(qū)
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。