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工作要求
1.按管理規(guī)定及操作流程做好各店鋪售后工作，包括但不限于店鋪后臺操作退貨，處理客訴、服務(wù)單、仲裁單，拍攝退貨開箱視頻等；
2.不斷改進售后流程，優(yōu)化店鋪售后服務(wù)評分；
3.協(xié)調(diào)各倉庫之間的退貨，保證售后環(huán)節(jié)運行流暢。

任職要求
1. 專科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 具有至少 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 ，在電商平臺運營或銷售方面有較
為豐富的經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3. 熟悉抖音平臺相關(guān)規(guī)則；
4. 具有良好的溝通能力、團隊合作精神和執(zhí)行力；
5. 具備數(shù)據(jù)分析及處理能力，熟練掌握 Excel 等辦公軟件。