人傷及訴訟處負責(zé)人,負責(zé)超權(quán)限案件審核、負責(zé)核賠、核損信中管理工作,監(jiān)督分公司各項指標完成情況并給予指導(dǎo)、培訓(xùn)。撰寫相關(guān)分析報告,總結(jié)經(jīng)典案件,給予相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)人傷超權(quán)限案件的核損、核賠。對人傷案件審核指導(dǎo)和賠付情況進行分析。
2、 負責(zé)核賠、核損集中的管理工作,建立人傷查勘、定損、未決管理、核損、核賠的標準體系,優(yōu)化車險人傷案件理賠管理創(chuàng)新。
3、 監(jiān)督分公司法務(wù)崗及律師的案件處理進度及情況,并對其質(zhì)量進行監(jiān)督、培訓(xùn)、指導(dǎo),監(jiān)督分公司法務(wù)崗,制定答辯狀及時應(yīng)訴;對庭審中發(fā)現(xiàn)的問題進行指導(dǎo),并對策略給出指導(dǎo)意見。
4、 公司所有人傷涉訴案件的理算和清算工作,并對準備金負有監(jiān)控和管理職責(zé)。
5、 對分公司推薦的律所完成審閱及簽訂,并代理分公司對律師事務(wù)所的考核,每年進行考評,優(yōu)勝劣汰。
6、制定和修改追償人傷管理各項規(guī)章制度及實施細則,監(jiān)督分公司執(zhí)行情況。
7、 解答分公司日常追償工作提出的咨詢,給予技術(shù)指導(dǎo)。制定并實施分公司追償人員培訓(xùn)計劃。
8、負責(zé)理賠部人傷條線人員的管理,包括全條線人員的隊伍培訓(xùn)及理賠打假審核工作,人傷處室隊伍的建設(shè)與管理。
9、負責(zé)部門預(yù)算的管理。包括部門財物與文件、條線理賠查勘車等設(shè)備的管理。
任職資格:
1、 教育資質(zhì):本科及其以上,法律、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、 工作經(jīng)驗:10年以上理賠工作經(jīng)驗,5年以上人傷理賠經(jīng)驗,2年以上人傷管理經(jīng)驗。
3、 技能和知識
(1) 清楚保險公司的基本運作;熟悉理賠流程,了解人傷、訴訟、追償?shù)认嚓P(guān)處理規(guī)則,熟悉公司理賠手冊的各項操作規(guī)定,熟練掌握MS OFFICE軟件關(guān)鍵能力。
(2) 具有良好的責(zé)任心,良好的溝通能力,良好的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作能力,能承受高強度的工作壓力,任務(wù)未完成能自覺加班完成。
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