北苑街道
3年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
① 負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。
② 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
③ 使客房達到理想的出租率，獲取優(yōu)秀的客房收入。
④ 督導下屬部門員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。
⑤ 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
⑥ 協(xié)助酒店領導處理突發(fā)事件。
崗位要求
1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。
3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。
4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
注：聯(lián)系我時，請說是在武義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：金華義烏市北苑街道通泰路131號(凌云地鐵站A2口步行330米)
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