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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)人
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        浙江保利物業(yè)管理有限公司 最近更新 324人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
        崗位職責(zé):
        1、負(fù)責(zé)對客服務(wù)(客服、安防、環(huán)境)流程、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、督導(dǎo)及日常檢查,評價(jià)和考核;
        2、負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)改進(jìn)提升及公司級客戶投訴受理、跟進(jìn);
        3、負(fù)責(zé)公司客服、秩序、環(huán)境業(yè)務(wù)條線整改的專項(xiàng)策劃和跟進(jìn);
        4、負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)督導(dǎo)過程中的現(xiàn)場爭議;
        5、組織質(zhì)量管理體系培訓(xùn)工作,監(jiān)督、指導(dǎo)各部門實(shí)施質(zhì)量管理體系;
        6、根據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心提供現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持;
        7、組織實(shí)施各部門質(zhì)量計(jì)劃的監(jiān)督檢查工作,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量運(yùn)作的監(jiān)督、檢查、控制和評估,組織定期或不定期檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時(shí)提出整改意見并推動(dòng)改進(jìn);
        8、社區(qū)文化建設(shè)管理,提升客戶滿意度;
        9、負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析工作,每年不少于一次組織人員對公司物業(yè)服務(wù)的綜合滿意率進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì);
        任職要求:
        1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷
        2、5年以上職能條線負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn),熟悉多業(yè)態(tài)管理
        3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力,執(zhí)行力強(qiáng);
        4、負(fù)責(zé)過片區(qū)品質(zhì)工作或具備標(biāo)桿物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請說是在武義人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:杭州錢塘區(qū)金沙大道833號湖畔中心A座17樓
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
        職位發(fā)布者
        張女士HR
        浙江保利物業(yè)管理有限公司
        • 物業(yè)管理/商業(yè)中心
        • 500-999人
        • 國內(nèi)上市公司
        • 天元路與金帶路交叉口保利大國璟
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