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服務(wù)需求描述：

一、運(yùn)營(yíng)工作：

1.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：配合省公司完成組網(wǎng)日常運(yùn)營(yíng)及通報(bào)數(shù)據(jù)工作，包含數(shù)據(jù)口徑、數(shù)據(jù)異常處理、數(shù)據(jù)核對(duì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等；

2.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：配合省公司開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)上線籌備及落地推廣，包含資費(fèi)穿越測(cè)試、產(chǎn)品資費(fèi)管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)貫宣、活動(dòng)效果評(píng)估以及全網(wǎng)發(fā)展情況調(diào)研分析等；

3.用戶運(yùn)營(yíng)：配合省公司開(kāi)展組網(wǎng)用戶滿意度提升工作，包含產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等；

二、支撐工作：

1.配合省公司完成組網(wǎng)業(yè)務(wù)常態(tài)化報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)跟進(jìn)、競(jìng)對(duì)信息收集及相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題調(diào)研；

2.配合省公司處理解決分公司及終端供應(yīng)商關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)政策、業(yè)務(wù)手里、設(shè)備銷(xiāo)售、產(chǎn)品配置、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)等問(wèn)題；

3.負(fù)責(zé)省公司及各地市組網(wǎng)業(yè)務(wù)的理論和實(shí)操培訓(xùn)工作；

4.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品及能力在省側(cè)的落地推廣工作；

5.配合省公司負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品在省側(cè)的入網(wǎng)測(cè)試工作；

三、學(xué)歷及工作年限要求：

專(zhuān)科及以上學(xué)歷2年以上工作經(jīng)驗(yàn)

服務(wù)方案要求：

1.1年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)相關(guān)方法和流程；

3.熟悉使用辦公自動(dòng)化工具；

4.良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

5.正直誠(chéng)實(shí)，較強(qiáng)的用戶意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；