國(guó)際物流客服專員
4000-5000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
最近更新
69人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作職責(zé)：
1、全面對(duì)接尾程提拆派客戶訂單落地，業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)，及時(shí)準(zhǔn)確反饋派送過程中各類異常情況，維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的疑異訴求快速專業(yè)響應(yīng)，ETA和POD確保在履約規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋。
2、對(duì)接客戶復(fù)購(gòu)，做好客情維護(hù)，提升客戶復(fù)購(gòu)率和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
3、對(duì)接客戶應(yīng)收款收回，避免逾期賬款，及時(shí)做好應(yīng)收款溝通和催收工作。
4、對(duì)內(nèi)做好國(guó)內(nèi)銷售商務(wù)的異常投訴，及時(shí)和調(diào)度溝通在時(shí)效內(nèi)做好回應(yīng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，書面英語(yǔ)過關(guān)，熟悉國(guó)際物流和貨代行業(yè)尤佳。
2、具備高度責(zé)任感，做事細(xì)致認(rèn)真，具備較好的服務(wù)意識(shí)。
3、善于學(xué)習(xí)，思路清晰，能夠吃苦耐勞。
工作時(shí)間：周一-周五（8：30am-17：30pm)
工作地點(diǎn)：哈爾濱南崗區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（哈爾濱哈西店） B1 棟2106 - 2107
1、全面對(duì)接尾程提拆派客戶訂單落地，業(yè)務(wù)流程跟進(jìn)，及時(shí)準(zhǔn)確反饋派送過程中各類異常情況，維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶的疑異訴求快速專業(yè)響應(yīng)，ETA和POD確保在履約規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋。
2、對(duì)接客戶復(fù)購(gòu)，做好客情維護(hù)，提升客戶復(fù)購(gòu)率和擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。
3、對(duì)接客戶應(yīng)收款收回，避免逾期賬款，及時(shí)做好應(yīng)收款溝通和催收工作。
4、對(duì)內(nèi)做好國(guó)內(nèi)銷售商務(wù)的異常投訴，及時(shí)和調(diào)度溝通在時(shí)效內(nèi)做好回應(yīng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，書面英語(yǔ)過關(guān)，熟悉國(guó)際物流和貨代行業(yè)尤佳。
2、具備高度責(zé)任感，做事細(xì)致認(rèn)真，具備較好的服務(wù)意識(shí)。
3、善于學(xué)習(xí)，思路清晰，能夠吃苦耐勞。
工作時(shí)間：周一-周五（8：30am-17：30pm)
工作地點(diǎn)：哈爾濱南崗區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（哈爾濱哈西店） B1 棟2106 - 2107
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在武義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(哈爾濱哈西店)B1 棟2106 - 2107
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳雙雙HR
上海龍轅供應(yīng)鏈管理有限公司
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交通·運(yùn)輸·物流
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
廣紀(jì)路700號(hào)
