應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2024-12-11 16:27:47
97人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服條線的人員管理，日常工作管理，培訓(xùn)等，保證日?？头焚|(zhì)；
2、負(fù)責(zé)組織業(yè)主對服務(wù)意見的收集與服務(wù)滿意率的征求、統(tǒng)計、分析和回復(fù)工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費、車輛停放費等繳費情況的匯總、統(tǒng)計、分析和回復(fù)工作；
4、負(fù)責(zé)處理和消除業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，負(fù)責(zé)保持與對物業(yè)服務(wù)有意見住戶的溝通，建立書面的業(yè)主單元號清單、意見內(nèi)容、處理進(jìn)程、欠費情況等信息，并負(fù)責(zé)隨時更新這些內(nèi)容；
5、完成客服條線各類文件性資料的管理。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具備較好的語言表達(dá)能力及良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、3年以上工作經(jīng)驗，熱愛物業(yè)行業(yè)，從事過物業(yè)客服主管優(yōu)先考慮。
1、負(fù)責(zé)客服條線的人員管理，日常工作管理，培訓(xùn)等，保證日?？头焚|(zhì)；
2、負(fù)責(zé)組織業(yè)主對服務(wù)意見的收集與服務(wù)滿意率的征求、統(tǒng)計、分析和回復(fù)工作；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費、車輛停放費等繳費情況的匯總、統(tǒng)計、分析和回復(fù)工作；
4、負(fù)責(zé)處理和消除業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，負(fù)責(zé)保持與對物業(yè)服務(wù)有意見住戶的溝通，建立書面的業(yè)主單元號清單、意見內(nèi)容、處理進(jìn)程、欠費情況等信息，并負(fù)責(zé)隨時更新這些內(nèi)容；
5、完成客服條線各類文件性資料的管理。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、具備較好的語言表達(dá)能力及良好的溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)；
3、3年以上工作經(jīng)驗，熱愛物業(yè)行業(yè)，從事過物業(yè)客服主管優(yōu)先考慮。
注：聯(lián)系我時，請說是在武義人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：金華金東區(qū)富力三江都薈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
天力物業(yè)..HR
廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司杭州分公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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