崗位職責(zé):
1、全面主持項目所轄區(qū)域的物業(yè)管理工作,對項目整體績效負(fù)責(zé),包括客戶服務(wù)、工程維修、秩序維護(hù)以及保潔綠化管理,努力提升項目服務(wù)品質(zhì),持續(xù)提升客戶滿意度,塑造物業(yè)品牌形象,并努力提高項目的經(jīng)營收益,培養(yǎng)和打造項目人才梯隊。
2、分析業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢,制定業(yè)務(wù)計劃,整合內(nèi)外部資源,開源節(jié)流,實現(xiàn)項目經(jīng)營價值的最大化。
3、建立健全多項目管理體系,組織編制和完善專業(yè)管理流程、制度和成果標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行。
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營目標(biāo),編制本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃、工作計劃,并組織實施。
5、組織開展本部門的績效管理工作,對下屬進(jìn)行督導(dǎo),幫助下屬提升績效,結(jié)合培訓(xùn)帶教、人才評估,有效促進(jìn)團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成,建立成功團(tuán)隊并持續(xù)輸出人才。
6、擬定本部門的人力資源規(guī)劃需求,協(xié)助組織下屬的招聘和職業(yè)發(fā)展工作。
7、負(fù)責(zé)本項目行政文件的審核、流轉(zhuǎn)、督辦等。
8、參與公司會議,并向本部門員工傳達(dá)公司的相關(guān)政策或決議。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè),必須是物業(yè)管培生背景,3年以上同崗位工作經(jīng)驗(萬科、龍湖、恒大管培生背景優(yōu)先);
2、熟悉國家物業(yè)管理相關(guān)管理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)作流程和法律法規(guī),并能熟練運(yùn)用;
3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力、對外協(xié)調(diào)、公關(guān)能力;
4、較強(qiáng)的溝通影響能力、團(tuán)隊管理能力和危機(jī)處理能力,具備良好的職業(yè)道德。
職位福利:節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼
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